Dernière mise à jour le 20/02/2024.

Notre politique de confidentialité atteste de notre engagement envers la protection de votre vie privée et de la sécurité de vos données personnelles. Par la présente, nous aspirons à vous fournir une compréhension claire et transparente de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec nos services. Nous vous invitons à lire attentivement cette politique pour mieux comprendre nos pratiques et les droits dont vous disposez en tant qu'utilisateur de nos services.

Nos modèles sont développés en se basant sur des données publiques disponibles sur Internet ainsi que sur votre utilisation de notre plateforme, lesquelles peuvent comporter des données personnelles. Il est donc possible que nous utilisions vos données personnelles dans le processus d'entraînement de nos modèles. Nous mettons en place des mesures rigoureuses pour garantir que vos données personnelles demeurent protégées et sécurisées tout au long du développement de notre modèle.

1- Qui est responsable du traitement de vos données?

Vos données sont collectées par FOXY NERDS STUDIO, SAS au capital 1000 euros dont le siège social est situé au 2 rue HERACLES à VILLENEUVE d’ASCQ (59650), en FRANCE.

Immatriculée au registre du commerce et des sociétés de LILLE sous le numéro 833 069 883 00035.

Vous pouvez nous contacter par email nico@foxynerds.com

Prestataire d’hébergement Le site internet est hébergé par Hubspot La Plateforme Merveilleux est hébergée par AWS

2- Quels types de données personnelles collectons-nous?

MERVEILLEUX collecte les données nécessaires afin d’assurer le service vis-à-vis de ses utilisateurs.

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :

• Crée un espace personnel sur notre plateforme
• Effectue une demande de renseignement sur l’un des sites MERVEILLEUX
• Navigue sur le site ou la plateforme MERVEILLEUX
• Contacte le service support

Ces données comprennent :

• Des données d’identité, de compte et de contact. (nom, prénom, adresse email, identifiants, photo de profil, etc.)
• Des données personnelles générées par votre utilisation de nos services (journaux de sécurité, ces journaux documentent les activités telles que les tentatives d'accès, les modifications apportées aux services et les incidents de sécurité potentiels. Ils peuvent contenir des informations telles que des adresses IP, des horodatages, des actions de l'utilisateur et des informations sur l'appareil.)
• Des données concernant vos retours pour améliorer nos services.

Ces données sont destinées à répondre à vos demandes et notamment :

• demande d’informations
• demande de démonstration
• inscription à une newsletter
• téléchargement de livres blancs ou autres documentations utilisation plateforme

Les données sont également utilisées à des fins administratives et internes.

Vos données ne seront utilisées à des fins de prospection commerciale directe qu’avec l’obtention d’un consentement exprès et préalable de votre part (en cochant une case prévue à cet effet au moment de remplir le formulaire), ou si la règlementation applicable l’autorise (notamment l’article L.34-5 al 4 du Code des postes et des Communications Electroniques).

3- Dans quel but collectons-nous des données?

Afin de vous fournir un service de qualité, d’améliorer nos prestations et de développer nos modèles pour les mettre à votre disposition.

• Créer et gérer votre compte sur la plateforme.
• Gérer la sécurité des services.
• Gérer vos requêtes.
• Communiquer avec vous à des fins autres que le marketing.
• Répondre à vos demandes d'assistance.
• Fournir un support technique, y compris la correction des bugs que vous pouvez nous signaler.
• Entraîner nos modèles, potentiellement, en utilisant des données personnelles accessibles au public, tout en appliquant les meilleures pratiques de filtrage.
• Effectuer des recherches et améliorer les services.
• Agréger des statistiques sur l'utilisation des services.

Afin de promouvoir nos services et de développer notre activité

• Envoyer nos newsletters informatives concernant nos services.
• Superviser le développement.
• Vous convier à nos événements.

Afin de répondre à vos demandes

• Répondre à vos demandes d’exercer vos droits sur vos Données Personnelles.

4- Combien de temps conservons-nous vos données?

Nous nous engageons à ne conserver vos Données Personnelles que pour la durée de nos relations commerciales (à savoir, lors de votre utilisation du Service Merveilleux). Toutefois, nous pouvons conserver certaines informations pour une période postérieure afin de satisfaire à nos obligations légales, judiciaires, comptables et fiscales et notamment, afin de prévenir d'éventuels comportements illicites après la suppression de votre compte personnel (réutilisation de votre ancien compte par un tiers). Vos Données Personnelles sont exclusivement utilisées par nos services internes et ne seront en aucun cas cédées, vendues à des tiers sans votre accord préalable exprès. Toutefois, vos Données Personnelles peuvent être transmises à des prestataires tiers intervenant dans la fourniture de nos services (prestataires technique et d’hébergement, gestion d’incident de sécurité ou activité frauduleuse, etc.). Dans ce cas, la Société s’engage à ne communiquer vos Données Personnelles qu’à des tiers habilités et de confiance, qui les traitent pour notre compte, selon nos instructions et conformément à la présente.

5- Avec qui partageons-nous vos données?

Seules les personnes habilitées au sein de nos équipes peuvent accéder à vos données personnelles, et ce en fonction de leur besoin métier.

Vos données personnelles peuvent également être transmises à nos partenaires dont la prestation est nécessaire à la réalisation de nos activités de Responsable du Traitement. À titre d’exemple, vos données personnelles peuvent être transmises à des prestataires assurant des services d’hébergement et de maintenance informatique, de gestion de webinaires,  etc.

Dans ce cadre, nous nous engageons à faire appel uniquement à des Sous-Traitants qui présentent des garanties suffisantes et respectent nos engagements en matière de protection des données personnelles.

• Les autorités de surveillance telles que la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL),
• Si nécessaire, les tribunaux compétents, médiateurs, experts-comptables, commissaires aux comptes, avocats, huissiers, et agences de recouvrement.
• AWS : pour héberger la Plateforme et toutes les données associées à Nos Services. La Plateforme et les Données sont stockées en Irlande.
• Hubspot : pour héberger le site internet.
• AWS : pour héberger des actifs statiques, protéger et optimiser l'API de Merveilleux.
• Sendgrid : pour vous envoyer des emails.

6- Vos données sont-elles sécurisées?

La Société fournit un niveau de sécurité standard permettant de protéger vos Données Personnelles contre les destruction accidentelle ou illicite, perte accidentelle, altération, diffusion ou accès non autorisés, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite ou communication à des personnes non autorisées.

À cet effet, la Société et ses prestataires techniques et d’hébergement ont déployé des mesures appropriées (physiques, techniques et organisationnelles) pour assurer la sécurité de vos Données Personnelles.

Vos Données Personnelles sont stockées sur des serveurs situés aux États-Unis ou dans l’Union européenne. Vos Données Personnelles bénéficie néanmoins d’une protection adéquate, notre prestataire d’hébergement bénéficiant de la certification Privacy Shield adoptée par la Commission Européenne et le gouvernement américain.

Si la Société a connaissance d’un incident affectant vos Données Personnelles, elle s’engage à en informer la CNIL au plus tard dans les 72H suivant sa découverte. En cas de violation de Données Personnelles susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, la Société s’engage à vous en informer dans les meilleurs délais, et dans les conditions et selon les modalités prévues par la Réglementation sur la vie privée.

Enfin, d’une manière générale, et ce malgré l’ensemble des mesures de sécurité mise en œuvre par la Société, nous ne pouvons garantir que les communications et autres Données Personnelles ne seront jamais interceptées ou divulguées par un tiers.

7- Quel sont vos droits concernant vos données, en tant qu’utilisateur ?

Vous disposez notamment (a) d’un droit d’accès (consultations), (b) d’un droit de rectification (mettre à jour ou corriger vos données), (c) d’un droit à la limitation (ex. dans certains cas prévus par la loi, et si vous remettez en cause le traitement de certaines de vos données, vous pouvez réclamer qu’on en limite l’utilisation durant la gestion de notre différend) ; (d) d’un droit à la portabilité (ex. récupérer vos données ou d’exiger leur transmission à des prestataires tiers) ; (e) le droit à l’effacement (ex : fermeture de votre compte personnel) de vos Données Personnelles, ainsi qu’un droit d’opposition à leur collecte et au traitement à des fins de prospection commerciale (désinscription ou modification des préférences pour newsletter).

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment par e-mail via l’adresse suivante : contact@foxynerds.com

Si vous exercez ces droits, nous nous efforcerons de répondre dans les meilleurs délais, et en toute hypothèse dans le respect des délais légaux (de 1 à 2 mois selon les cas). Enfin, pour toute information complémentaire ou réclamation, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (dite « CNIL ») (www.cnil.fr). »

8- Mise à jour de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour, au regard des différentes interprétations, décisions et opinions relatives au RGPD. Merveilleux s’engage à vous signaler par le biais de son site Internet ou de sa plateforme SaaS toute modification effectuée.